삼성 오딧세이 노트북 초기화 초기화를 했는데 삼성 리커버리로 해야하는데윈도

삼성 오딧세이 노트북 초기화

초기화를 했는데 삼성 리커버리로 해야하는데윈도우로 초기화를 해버렸더니 삼성 관련된 파일들이 다사라져서 키보드에 빛도 안들어오고 fn+@ 눌러서 음향이던지 화면밝기라든지 그런거 키도 안돼고 그러네요.. 삼성 파일들 다운받으려고 삼성홈페이지가서 찾아도 설명서만 있고 다운받는법이 안보이네요.삼성서비스센터가서 해야결해야하는걸까요?